in101 तकनीकी त्रुटि निवारण निर्देशिका
प्लेटफॉर्म का उपयोग करते समय आने वाली मुख्य तकनीकी रुकावटों, उनके संभावित कारणों और चरणबद्ध समाधानों की सूची नीचे दी गई है।
गेम चुनते समय स्क्रीन लोडिंग पर रुक जाती है या होमपेज पर वापस भेज देती है।
धीमा इंटरनेट कनेक्शन, ब्राउज़र कैश में पुरानी फाइलें या डिवाइस मेमोरी की कमी।
Fortune Horse या Galactic Gems जैसे गेम्स लोड करते समय यदि लोडिंग प्रतिशत रुक जाता है, तो यह आमतौर पर नेटवर्क अस्थिरता या डिवाइस पर कैश मेमोरी भर जाने के कारण होता है।
- सुनिश्चित करें कि आपका मोबाइल डेटा या वाई-फाई कनेक्शन सक्रिय और स्थिर है।
- अपने डिवाइस सेटिंग्स में जाकर ऐप का अस्थायी डेटा (कैश) हटाएं।
- पृष्ठभूमि में चल रहे अन्य भारी ऐप्स को बंद करें ताकि रैम खाली हो सके।
यदि समस्या बनी रहती है, तो फाइल अखंडता की पुष्टि के लिए डाउनलोड केंद्र पर जाएं।
दैनिक ऑफर्स या नए उपयोगकर्ता लाभ अनुभाग खाली दिखाई देता है या एरर संदेश आता है।
अस्थायी सत्र टाइमआउट, पुराना ऐप डेटा या सर्वर सिंक में विलंब।
in101 पर नए उपयोगकर्ताओं के लिए ऑफर और दैनिक प्रचार विवरण कभी-कभी सत्र समाप्त होने या कमजोर सिग्नल के कारण तुरंत अपडेट नहीं हो पाते हैं।
- वर्तमान स्क्रीन को नीचे की ओर खींचकर रीफ्रेश करें।
- अपने खाते से सुरक्षित रूप से लॉग आउट करें और फिर से लॉगिन करें।
- जांचें कि डिवाइस का समय और दिनांक स्वचालित नेटवर्क समय पर सेट है।
खाता सत्यापन या सत्र संबंधी अधिक जानकारी के लिए लॉगिन सहायता पृष्ठ देखें।
फाइल खोलते समय 'पार्स एरर' या इंस्टॉलेशन विफल होने की अधिसूचना दिखाई देना।
डाउनलोड के दौरान फाइल का अधूरा रहना या अज्ञात स्रोत अनुमति का निष्क्रिय होना।
एंड्रॉइड प्लेटफॉर्म पर अपडेट करते समय यदि पैकेज पार्सिंग त्रुटि आती है, तो इसका अर्थ है कि डाउनलोड की गई पैकेज फाइल पूरी तरह सहेजी नहीं गई थी।
- डिवाइस के डाउनलोड फ़ोल्डर से क्षतिग्रस्त इंस्टॉलर फाइल को हटा दें।
- सुरक्षा सेटिंग्स में जाकर अपने ब्राउज़र के लिए अज्ञात ऐप्स इंस्टॉल करने की अनुमति जांचें।
- स्थिर नेटवर्क का उपयोग करके इंस्टॉलर फाइल को फिर से सहेजें।
विस्तृत इंस्टॉलेशन प्रक्रियाओं और सिस्टम आवश्यकताओं की जानकारी के लिए इंस्टॉलेशन गाइड देखें।
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